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微信小程序绑定在线客服

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2018-11-07

1:登录到小程序的管理页面 https://mp.weixin.qq.com/

2:登陆后,点击左侧的客服反馈进行绑定客服人员。(参考下图)

每个小程序最多只能帮到100个客服人员。

 

3:搜索客服人员微信号进行绑定(参考下图)

搜索到后点击确定即可。

4:绑定成功后,绑定的客服会有提示

5:绑定后的客服帐号,可以登录在线客服功能进行客服沟通 https://mpkf.weixin.qq.com/

6:登陆后可查看用户咨询客服的相关信息,用户咨询的时候,需用客服进行接入。(参考下图)

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